Политика конфиденциальности персональных данных

г. Симферополь, Россия

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности, Политика) является официальным документом Индивидуального предпринимателя Бугара Елены Игоревны (ИНН 910219741709, ОГРН 322911200085414) (далее – Администрация, Оператор), которой принадлежат все права на Сайт, Сервис https://oki-doki.support/ и домен oki-doki.support. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую ИП Бугара Е.И. может полу­чить о Пользователе во время использования сайта.
1. Основные термины, используемые в Политике конфиденциальности Сервера https://oki-doki.support/
1.1. Сайт – автоматизированная информационная система, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по доменным именам и (или) по адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети "Интернет".
1.2. Доменное имя - обозначение символами, предназначенное для адресации сайтов в сети "Интернет" в целях обеспечения доступа к информации, размещенной в сети "Интернет".
1.3. Администрация сайта (Администратор) – Индивидуальный предприниматель Бугара Елена Игоревна (ИНН 910219741709, ОГРН 322911200085414), который организуют и (или) осуществляют обработку персо­нальных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Администратор является владельцем сайта в сети "Интернет" - лицо, самостоятельно и по своему усмотрению определяющее порядок использования сайта в сети "Интернет", в том числе порядок размещения информации на Сайте https://oki-doki.support/
1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персо­нальных данных).
1.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автома­тизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изме­нение), использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение персональных дан­ных.
1.6. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для со­блюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным ли­цом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональ­ных данных или наличия иного законного основания.
1.7. Пользователь сайта – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт https://oki-doki.support/
1.8. Пользование сайтом – действия Пользователей с информацией на сайте, заключающиеся в поиске и извлечении необходимой информации, а также осуществление ее последующего использования в соответствии с законодательством РФ.
1.9. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каж­дый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу со­ответствующего сайта.
1.10. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, по­строенной по протоколу IP.
1.11. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.12. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.13. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.14. Оператор персональных данных (оператор) – Администрация Сайта, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.15. В Настоящей Политики конфиденциальности могут быть использованы понятия, не определенные в разделе «Основные термины, используемые в Политике конфиденциальности Сервера https://oki-doki.support/ » настоящей Политики. В этом случае, толкование такого определения понятия, производится в соответствии с текстом настоящей Политики конфиденциальности. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Политики конфиденциальности, следует руководствоваться толкованием понятия, определенным законодательством Российской Федерации, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети «Интернет».
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта может получить о пользователях во время использования ими сайт.
2.2. Целью настоящей Политики Конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения, обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой Конфиденциальности, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.
2.4. Действующая редакция Политики Конфиденциальности, являющаяся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://oki-doki.support/politica. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику Конфиденциальности. При внесении изменений в Политику Конфиденциальности, Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Политики Конфиденциальности на сайте https://oki-doki.support/. Новая редакция вступает в силу для Пользователей с момента ее размещения на Сайте. Предыдущие редакции Политики Конфиденциальности хранятся в архиве документации Администрации Сайта. При несогласии с изменениями Политики Конфиденциальности, Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2.5. Сайт https://oki-doki.support/, может содержать ссылки на другие сайты, на которые положения настоящего документа не распространяются. Администрация сайта не контролирует и не несет ответствен­ность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://oki-doki.support/politica.
2.6. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных дан­ных, предоставляемых Пользователем сайта https://oki-doki.support/, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфи­денциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по за­просу Администрации сайта при оформлении обратного звонка.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей По­литики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заявки на Сайте https://oki-doki.support/ в разделах «Контакты» и «Заказать звонок» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. имя Пользователя;
3.2.2. номер телефона Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Доступ к сайту осуществляется по защищенному протоколу https, обеспе­чивающему шифрование передаваемых и получаемых Пользователем данных в процессе работы с Сайтом, что гарантирует конфиденциальность и недоступность третьим лицам данных Пользователя, таких как:
  • IP адрес пользователя;
  • информация из cookies;
  • информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы);
  • адреса просматриваемых страниц.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмот­ренных в п.п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может исполь­зовать в целях:
4.1.1. Подготовки, заключения и исполнения гражданско-правовых договоров.
5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
5.1.1. законности целей и способов обработки персональных данных;
5.1.2. добросовестности;
5.1.3. соответствия целей обработки персональных данных, установленным в Настоящей Политики Конфиденциальности, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта;
5.1.4. соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
5.1.5. иных принципов, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
6. Обработка, хранение, передача, уничтожение персональных данных Пользователей сайта

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных систе­мах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные Пользователей сайта третьим лицам, только если это необходимо в целях предупреждения угрозы их жизни и здоровью, а также в случаях, установленных законодательством.
6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномочен­ным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6.4. При передаче персональных данных Пользователей сайта Администрация сайта предупреждает лиц, получающих данную информацию, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц письменное подтверждение соблюдения этого условия.
6.5. Персональные данные пользователей сайта хранятся в электронном виде в информационной системе персональных данных сайта, а также в архивных копиях баз данных сайта. Адрес дата центра: 196084, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 19.
6.6. При хранении персональных данных пользователей сайта соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.
6.6.1. Администрацией используются следующие технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним:
- используются антивирусные средства защиты информации, осуществляется идентификация и проверка подлинности пользователя при входе в информационную систему по паролю условно-постоянного действия;
- наличие средств восстановления системы защиты персональных данных, применяются средства защиты информации от несанкционированного доступа, обеспечивается межсетевое экранирование.
6.7. Администрация Сайта хранит на своих электронных носителях персональные и иные необходимые данные Пользователя в течение необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации срока.
6.8. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6.9. Администрация сайта принимает необходимые организационные и тех­нические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправо­мерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копиро­вания, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.10. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необхо­димые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6.11. Трансграничная передача персональных данных на территорию иностранных государств не осуществляется.
6.12. Передача (предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных Пользователем должно быть прекращено в любое время по его требованию. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Администрацией сайта.
6.13. Все сведения о передаче персональных данных Пользователей сайта учитываются для контроля правомерности использования данной информации лицами, ее получившими.
6.14. Уничтожение Оператором информации, размещаемой Пользователем производится в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.15. В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты Администрация сайта вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователями в рамках использования сайта.
7. Обязательства сторон

7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для организации обратного звонка, направленного на исполнение целей, предусмотренных п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Администрация сайта обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, ука­занных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не раз­глашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возмож­ными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 6.2. – 6.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.2.4. Осуществить удаление и (или) уничтожение персональных данных, относящихся к соот­ветствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъек­тов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.2.5. При обращении субъекта персональных данных (Пользователя), в соот­ветствии со ст. 14 Закона РФ №152-ФЗ от 27.07.2006 года «О персональных данных», предоставлять ему доступ к его персональным данным, а также получить информацию, касающуюся обработ­ки его персональных данных.
7.2.6. Администрация сайта принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Администрация сайта самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
8. Ответственность сторон

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответ­ственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным исполь­зованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.3. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Адми­нистрация сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная инфор­мация:
8.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Админи­страцией сайта.
8.2.3. Была разглашена с письменного согласия Пользователя.
8.3. Администрация сайта не несет ответственности за добровольную передачу пользователями сайта своих контактных данных, третьим лицам.
9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений меж­ду Пользователем сайта https://oki-doki.support/ и Администрацией сайта, обязатель­ным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При не достижении соглашения, спор может быть передан на рассмотре­ние в судебный орган, в соответствии с действующим законодательством Россий­ской Федерации.
9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10. Дополнительные условия

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя, в соответствии с изменениями законодательства РФ. Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена или прекращена администрацией сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя сайта.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://oki-doki.support/, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://oki-doki.support/politica.